お客様各位
平素はスポーツギフティングサービス「Unlim」をご利用いただきありがとうございます。
昨日5月17日(水)から本日5月18日(木)13:00頃まで、システム障害により、サービス上の一部ページ、ならびに一部機能をご利用いただけない障害が発生しておりました。お客様ならびに関係者の皆様には、ご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
■発生時間
5月17日(水)から5月18日(木)13:00頃まで
■原因（2023.05.18更新）
弊社内システムのバージョンアップ作業に伴う、利用ツールの設定の不備によって発生いたしました。
尚、今回の障害に伴う情報の流出及び決済の不具合は発生しておりません。
■再発防止策（2023.05.18更新）
利用ツールの設定見直し、作業手順における確認の徹底、運用フローの見直しを進めてまいります。
■障害に関するお問い合わせ
今回の障害に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
一般財団法人アスリートフラッグ財団
contact@athleteflag.or.jp