お客様各位

平素はスポーツギフティングサービス「Unlim」をご利用いただきありがとうございます。

本日5月18日（火）16時43分頃 〜 16時58分頃の間、システム障害によりウィジェットをご利用いただけない障害が発生いたしました。お客様ならびに関係者の皆様には、ご迷惑をお掛けしましたことを心より深くお詫び申し上げます。

■障害内容

協業先（メディア）のお客様の主な障害は以下の通りです。

  • 5月18日（火）16時43分頃 〜 16時58分頃の間にシステム障害が発生し、ユーザーにウィジェットの画像が表示されず、ウィジェットをクリックできない事象が発生しておりました。

■障害発生時間
5月18日（火）16時43分頃から5月18日（火）16時58分頃の間

■原因
システムのバージョンを更新する際の不備により発生いたしました。
尚、今回の障害に伴う情報の流出及び決済の不具合は発生しておりません。

■再発防止策
開発、運用フローの見直しを進めてまいります。

■障害に関するお問い合わせ
今回の障害に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
一般財団法人アスリートフラッグ財団
contact@athleteflag.or.jp